to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max telefonumdan Macbook Air 2024 model bilgisayarıma dosya aktarımı yaptım. Fotoğraflarımı harici harddiske yedeklemek için dışa aktar seçeneğini kullandığımda, dosyalar XMP formatında oluştu ve fotoğraflar açılamadı. Sorunun çözümü için Apple’ın online müşteri destek platformu üzerinden destek aldım, en son E*** Hanım ile görüştüm. Ancak kendisi de sorunu çözemedi ve "Her zaman çözülemeyebilir, bizim yapabileceğimiz bir şey yok" gibi ifadeler kullandı.
Her iki ürünüm de Apple ve garantili olmasına rağmen, fotoğraflarımı yedekleyemiyorum. Aktarım sırasında farklı yöntemler de denedim fakat sonuç değişmedi. Apple müşteri temsilcisinin bu konuda bilgisiz kalması ve bana çözüm sunamaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Apple’dan beklentim, fotoğraflarımı güvenli şekilde yedekleyebilmem için etkili ve teknik bir destek sunulması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir. "Bu formatı bilmiyoruz" gibi cevaplar almak istemiyorum; somut ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Merhaba, 3 gün önce iPhone 16 Pro aldım. Öncelikle iPhone 12 mini ile eşledim ve tüm verileri yeni telefona getirdim. Ancak WP verileri bir kısmı geldiğini ancak bir kısmının gelmediğini gördüm. 12 cihazımdan WP yedeklemeleri yapılmadığını görünce yedekleme başlattım. 2 gündür WP yedeklemesi tamamla...
19.05.2025 tarihinde A**** F**** Media Markt'tan saat 16.14'te almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu, veri aktarımı için eşimin telefonunu sattıktan sonra dışarıdaki bir telefoncuya götürdüm. Telefoncunun kutuyu açıp cihaza bakmasıyla birlikte, ekranında çizik ve panelinde hata olduğunu söyledi...
İPhone 15 Pro Max cihazımda, iki gün önce gece gelen yazılım güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme sonrası hem kilit ekranı hem de iCloud tamamen çöktü, ayrıca “iPhone bulunamıyor” hatası aldım. Dün akşam saat 19:00’a kadar telefonumu hiç kullanamadım ve bu süreçte ail...
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu, yalnızca bir ay içerisinde ciddi bir donanımsal arıza göstermiştir. Cihazda yaşanan sorun nedeniyle Apple Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçildiğinde, tarafıma “cihazın çok dolu olabileceği” gibi teknik açıdan yetersiz ...
Cihaz: iPhone 16 Pro Max Sorun: Face ID, bana ait olmayan yüzlerle cihazı açabiliyor Satın Alma Tarihi: (Temmuz 2025) Sayın Apple Yetkilileri, Yeni satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Cihazın Face ID özelliği, yalnızca kendi yüzümle açılması gerekirken...
Yorumlar