to read complaints and reviews, or file yours.Apple 15 Telefonumun Aniden Kapanma Sorunu
1 yıl önce aldığım Apple 15 telefonum, normal aktif kullanım gününde şarjı biterek kapandı ve sonra şarja takınca herhangi bir şekilde açılmadı, telefon tepkime vermiyor. Ankara Cepa AVM'deki Gürgençler servisine verdim. Az önce komik bir şekilde mesaj aldım, kullanıcı hatası diye. Oradaki Gürgençler servis numarasını arayınca sebebini sordum; alttaki ızgara hoparlöründe toz olduğu için değişimin kullanıcı hatası olduğunu dile getirdiler. Diyorum ki benim sorunum hoparlör değil, benim telefonum aniden şarj algılamayı kesti, telefon açılmıyor. Halen ısrarla bana alttaki ızgaralarda sıvı ve toz olduğu için kullanıcı hatası diyorlar. 1. Telefonuma herhangi bir şekilde sıvı teması olmadı. 2. Benim sorunum telefonumun neden kapanıp sonra hiçbir şekilde tepki vermemesi, açılmaması; alttaki hoparlör toz değil.
Şimdi telefonumu garantiden aldım ve bu bildirimi veriyor şarja takınca ama böyle bir sorun daha var benim telefonum 1 yıldır bende ve hiçbir şekilde suyla temasa girmedi
Şikayetleri dikkate bile almıyor Apple hiç büyük bir telefon markasına yakışmayan bir tutum vizyon olarak benim gözümden düştü benim içinde bitti artık Apple umarım başka Apple kulanıcılarıda şikayetimi görür ve Apple almak isterse nelerle karşılayacağını bilir bugün bana olan yarın başkasına da olabilir
Gürgençler telefonu tekrar servise getirmemi ve direk Apple firmasına göndereceklerini söylediler götürdüm sözde Apple da bu telefona bakmış ve sıvı var diye kullanıcı hatası vermiş kafayı yiyeceğim sıvı ile temasa girmeyen bir telefonun nasıl sıvı algılandı diye geri gönderiyorlar aklım almıyor neyse Tüketici Mahkemesinde gideceğim bakalım nasıl olacak
