to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık’ta İpekyol’un internet sitesinden doğum günü indirimi ile kahverengi, wide leg, kemer aksesuarlı bir pantolon satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde, seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir pantolon gönderildi. Ne model, ne renk, ne de tarz olarak sipariş ettiğim ürüne uymayan bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram SIP040293290131’dir.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Hem yanlış ürün gönderildi hem de doğum günü indirimim boşa gitmiş oldu. Yanlış gönderilen ürünün sorunsuz bir şekilde alınmasını ve siparişimde yer alan, doğum günü indirimiyle satın aldığım kahverengi wide leg kemer aksesuarlı pantolonun aynısının tarafıma gönderilmesini açıkça talep ediyorum.
İpekyol gibi bir markadan, yaşanan bu hata ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve sürecin hızlı şekilde çözülerek doğru ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
İpekyol online mağazasında doğum günü indiriminin tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sadık bir müşteri olarak, kışlık alışveriş sepetimi özellikle doğum günü indiriminden faydalanmak için bekletiyordum. Doğum günümde ve takip eden hafta boyunca indirim tanımlanmadı, ben de yaklaşı...
SIP048139140378 numaralı İpekyol online alışveriş sitesinden 15.12.2024 tarihinde arkadaşımın doğum günü için alışveriş yaptım. "Depo sayımı olduğu için 7 gün içerisinde teslim edileceği gecikme için özür dilediklerini ifade ettiler. Sonrasında 21.12.2024 tarihinde kargoya verildiğine dair bir SMS a...
3 Aralık Çarşamba günü İpekyol’un online sitesinden fiyonklu Loafer için ıs1250030024033 numaralı siparişi verdim. Siparişim kabul edildi, ödemem alındı ve ben de ürünü alacağıma güvenerek planlarımı buna göre yaptım. Ancak 4 Aralık’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve ücret iadesi yapılacağı ...
24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...
İpekyol’un doğum günü kampanyasında yaşadığım teknik sorun nedeniyle hakkım olan indirimi kullanamadım. Doğum günü haftam olan 22 Aralık haftasında, son kullanım günü 28 Aralık olan yıllık doğum günü indirimim hem online alışverişte hem de İzmit Outlet mağazasında hiçbir şekilde görünmedi. Kampanya ...
Yorumlar