Vidalar Ayrıldı, Parça Eksik: Cüzdan Değişimi Rededildi

Eskişehir Espark İpekyol mağazasından alınıp hediye gelen cüzdanımın kilit kısmı, vidalarından ayrılarak kullanılamaz hale geldi. Ürün üretim hatalı olmasına rağmen değişimi yapılmadı.

Mağazaya başvurduğumda, cüzdanın değiştirilemeyeceğine dair bir yazı verildi ve ürün bana ilk halinden daha kötü bir şekilde ve eksik parçasıyla teslim edildi. Hem ürünün bozulması ve en önemli kısmının eksik kalması ve yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Bir en fazla iki yıl olmayan sürede cüzdanımın kullanılmaz hale gelmesi sebebiyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.