İpekyol online iade telefon

İpekyol’un doğum günü kampanyasını, sistemlerindeki hatalar ve ilgisizlik nedeniyle yaklaşık 23 Şubat’tan beri kesinlikle kullanamıyorum. Doğum tarihim 28 Şubat olmasına rağmen, mağaza ve online sistemlerinde 11 Mart olarak, farklı bir hesapla tanımlanmış görünüyordu. Bunun üzerine hesap birleştirme...

27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpekyol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür...

İpekyol müşteri hizmetleri ve Ankara mağazalarıyla yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Hediye olarak gelen IW6250012246 kodlu montu değiştirmek için 21 Ocak 2025 tarihinde Ankara Ankamall İpekyol mağazasını aradım, telefonda ürünün stokta olduğunu ve gelip değiştirebileceğimi söylediler. M...

27 Kasım’da İpekyol’un online mağazasından 1.433,75 TL tutarında bir babet satın aldım. Ürünü kısa süre sonra iade etmeye karar verip 10 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall İpekyol mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında ücretin 1 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı ...

İpekyol’dan yaptığım alışverişlerimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sürecin başından beri gösterilen ilgisizlik bir daha asla alışveriş yapmak istemeyeceğim bir marka haline gelmenize neden oldu. Mağazadan 11 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında...

İpekyol online sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde, ablamın telefon numarası üzerinden ancak kendi e-posta adresimi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi ben verdiğim için iade sürecini de ben takip ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlandığımda yalnızca ablamın işlem yapabileceği ...

Ankara Ankamall İpekyol mağazasında görevli mağaza sorumlusu ve diğer yetkili bayanın tutumu, tavrı ve müşteriye göre muamele etmesi beni oldukça rahatsız ediyor. İpekyol'a yakışmayan, kurumsallıktan uzak, prosedür dışına çıkıp sanki orası şahsi butikmiş gibi tavırlara bürünmeleri kaba ve basit davr...

2 Temmuz tarihinde online sipariş verdim. Mağaza gönderisi şeklinde yazıyordu. Aynı kargodaki diğer siparişlerim geldi. Sadece o ürün gelmedi. Önce temin sürecinde olduğunu söylediler. 15 gün ana merkeze bağlanmaya çalıştım. Telesekreter ürün temin sürecinde diyor. Birkaç mağazayı arayarak tedarikçi...

İpekyol online dan almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde sistemde mağaza tarafından telefon numaramın yanlış kaydedildiğini söylediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistemden telefon numaralarımı değiştirmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hesabımı iptal ...

Isparta İyaş park AVM İpekyol'dan 22/07/2023 Tarihinde pantolon ceket takım aldım. Ceket bir beden büyüktü online da bulabilir miyim diye müşteri danışmanına sordum. Stoğun Türkiye'de olmadığını söyledi. Ben de onun sözüne inanarak bir pantolon ve bir beden büyük olan ceketi satın aldım. Eve gelince...