İpekyol mağaza müdürü

29.03.2026 tarihinde Venezia AVM’deki İpekyol mağazasından Garaj Günleri kampanyası kapsamında iki adet 42 beden kadın pantolon satın aldım. Ürünleri mağazada 42 beden reyonundan seçtim ve kasada ödemenin ardından verilen fişte kaşe ile “iade ve değişim yapılamaz” ibaresi yer aldığını sonradan fark ...

27.01.2026 tarihinde İpekyol Online mağazasından ayakkabı satın aldım. Üzerinden 10 geçtikten sonra İzmir Alsancak İpekyol mağazasından arandım. Arayan kişi aldığım ürünün online mağazada ürün gözükmesine rağmen ürünün ellerinde olmadığını söyledi. Ben mağaza müdür ile görüşmek istedim. Mağaza müdür...

İpekyol Arcadium Ankara mağazasından 07.01.2026 tarihinde eşime aldığım triko, kısa süre içinde aşırı tüy dökmeye başladı. Bunun üzerine 11.01.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza talebimi uygun buldu ve iade işlemini kabul etti. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredi...

17 Ocak 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza’dan bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 18 Ocak 2026’da, ayakkabıda yaşadığım sıkıntı nedeniyle Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki İpekyol mağazasına değişim için gittim. Ürün kutusundan bile çıkmamış, etiketi üzerinde, tertemiz bir şekildeydi. Mağazad...

21.10.2025 tarihinde İpekyol’un Ümraniye Canpark AVM şubesinden yaklaşık 5.000 TL etiket fiyatıyla bir hırka satın aldım. Hırkayı sadece 1 kez giydim, hiç yıkamadım ve çok kısa süre, az kullanım olmasına rağmen özellikle kol bölgelerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu sorun üzerine 01.12.2025 ta...

Ayakkabımın kullanım esnasında ben farkında olmadan sol tekinin üzerindeki tokası düşmüş. Tokaları yanlardan çıkıntılı olduğu için ayakkabının birbirine çarpması sonucu düşüp kaybolmuş. Ayakkabıyı 2024 Aralık ayında almıştım ve yaz ayları gelene kadar sadece 4 ay giyebildim. Ayakkabıyı Ekim ayında i...

27 Kasım akşamı Van İpekyol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık bir saat kaldığı için denemeye fırsat bulamadığım birkaç ürünü ayırttım ve ertesi gün mağazayı arayarak uzaktan satış yapılmasını talep ettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak iki gün boyunca ger...

29 Mayıs 2025 tarihinde Yalova Vega AVM İpekyol mağazasından 8683559535067 barkodlu bir pantolon satın aldım (Satış faturası no: 1-r-7-31805844). Ürünü hemen giymedim, mezuniyet için almıştım ancak başka bir kıyafet tercih ettiğim için bir süre dolabımda bekledi. Bir ay dolmadan, okula giderken pant...

08.08.2025 tarihinde Mersin Sayapark İpekyol mağazasından gif kart ile alışveriş yaptım. O sırada bana, bir ay içinde değişim yapabileceğim belirtildiği için, 31.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek mont değişimi yapmak istedim. Gif kartımda 13.000 TL bakiye olmasına rağmen, mağaza müdürü ...

10 Ağustos 2024 saat 13.00’te İstanbul İstamarina Asya İpekyol mağazasından aldığım elbisenin bedenini değiştirmek için mağazaya gittim. Fatura numaram: 70A2025000000152. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak elbisemin beden değişikliği yapılmadı. Üstelik mağaza çalış...

07/08/2025 tarihinde İpekyol Kentpark AVM Ankara mağazasına, satın aldığım monogram telefon çantasını (siyah renk) iade etmek için gittim. İade talebimi ilettiğimde, satış personelinin tavır ve davranışları bir anda değişti. Çantanın tüm cepleri, aldığım tarihe bakılmaksızın, oldukça gergin ve sert ...

21 Haziran'da Bursa Downtown AVM İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün çok pahalı olduğu için tereddütlerim vardı fakat indirim nedeniyle aldım. Kasada kararsızlığımı gören ve bir sorun olursa getiririm dediğimde, mağaza müdürü ve personel bana 'Sıkıntı yok, 45 gün hakkınız var, biz bura...

İPEKYOL Adana ziyapaşa mağazasından bayram öncesi aldığım ürünün boyunu çalışan yetkili arkadaş almıştı. Boyunun kısa olduğunu biraz daha uzun istediğimi hatta topuklu ile giyeceğimi de söyleyerek ayaklarımı kaldırdım buna rağmen boyunu nasıl almışsa bilekte olmuş palazzo pantolon. Bu paralar kolay ...

Batmanpark İpekyol mağazasından beyaz pantolon aldım terziye gönderdik. Yamuk yumuk yapılmış astar dışarıya çıkıyor. Herkes söylüyor ve iade almadılar. Fiyatı da en yüksek haliyle aldım resmen şu an yüzde elli indirim gelmiş. Resmen ürün elimde kaldı. Müdürü çalışanları hiç yardımcı olmadı. Müdür za...

Ankara Armada İpekyol mağazasından Anneler Günü kampanyası ve doğum günü kampanyamı kullanarak 10 bin tl üzerinde bir alışveriş yaptım. Mağazadaki denediğim gömlek ve pantolon defolu olduğu için bana size defosuz merkezden yeni ürün getireceğiz dediler hatta başka yerde stok var oradan almak istiyor...

23 Nisan 2025 tarihinde Tuzla Marina İpekyol mağazasından, mağaza müdürü Z***** Hanım'dan nakit olarak alışveriş yaptım. İade için mağazaya gittiğimde, ödemenin bir kısmını kart ile kalanını ise hediye çekiyle yaptığımı söylediler ve paramı iade etmemek için her defasında kasada para olmadığını beli...

28 Nisan 2025 tarihinde saat 19:45 - 20:15 arasında İstanbul Pendik Viaport AVM’deki İpekyol Outlet mağazasına ürün incelemesi için gittim. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden G**** R**** G****, oldukça saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılık verdi. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde gergin bir ş...

İpekyol firmasından Online alışveriş yaparak bazı siparişler verdim. Aldığım ürünlerin olmayanlarını ya da beğenmediklerimi iade ettim. Bu işlemleri ocak ayından beri. 43 kez yaptım. Toplam 127 adet ürün aldım. Fikir sahibi olduğum ürünler hakkında arkadaşlarıma beden konusunda yardımcı olarak alışv...

İpekyol Cadde mağazasından uzaktan ödeme ile yaptığım 3 parça alışverişin tümünü iade için mağazaya gönderdim. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen mağaza inatla iademi yapmıyor ve her aradığımda bir gün önce yapıldığı cevabı veriliyor. Bu istisnasız 1 aydır böyle. Ne hikmetse her aradığımd...

Twist online üzerinden doğum günü indirimi ile STW09000779320636 numaralı siparişimdeki ceket 3 kez giydikten sonra deforme oldu. Mağazada tadilat yapılabileceği söylendi ancak ceket üzerine kahve dökülmüş olarak geldi ve tadilatı yapılmamıştı. Üzerine bir de mağaza müdürü kahveyi benim dökmüş olabi...

8 Aralık 2024 tarihinde Nautilus şubesine değişim için gittim. Bana hediye gelen bir hediye setini farklı ürünlerle değiştirmek istedim. Çalışan arkadaşlardan ürünün fiyatına bakmalarını akabinde aynı tutarda ürün alarak değişim yapmak istediğimi söyledim kasa da 3 kişi vardı, fiyata bakıldığı esnad...