to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Park AVM’de bulunan İpekyol mağazasından sezon sonunda yaklaşık 1000-1500 TL arasında bir bedelle satın aldığım elbiseyi, bu yıl ilk kez kullanmak istediğimde düğme bölümünde bulunan etek kısmında çekmeler olduğunu fark ettim. Elbiseyi henüz hiç giymemiş olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı.
Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve incelemeye alınmasını sağladım. Ancak, inceleme sonucunda sorunun müşteri hatası olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma iade edildi. Sadece inceleme fişim mevcut.
Elbiseyi hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve mağazadan olumsuz yanıt almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün aynı modeliyle değişimini, aynısı yoksa tamir edilmesini, bu da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet Konusu: Kalite Sorunu Yaşadığım Ürün hakkında İpekyol mağazasından 8.000 TL bedelle yeşil bir elbise satın aldım. O gün birçok elbise denedikten sonra bu üründe karar kıldım. Daha önce de İpekyol’dan alışveriş yaptığım ve markanın kalitesine güvendiğim için, bu fiyatı ödemeye değer buldum. ...
İpekyol'dan pembe bir etek satın aldım, denediğimde sordum bu yüksek bel mi düşük bel mi diye ve bana yüksek bel olduğu söylendi. Bende bu bana büyük dedim. Bir küçük bedende çok küçük geldi. Tadilat yaparız dediler ve tadilattan sonra iade ya da değişim olamayacağını kesinlikle belirtmediler. Eteği...
27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi en fazla 3 kez giymeme rağmen, birkaç ay sonra kumaşında ip atması ve deformasyonlar oluştu. Ürünü Eylül ayında mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana, sorunun benden kaynaklandığı belirtil...
Mayıs ayının sonunda Kayseri Park İpekyol mağazasından aldığım kumaş pantolonu henüz hiç yıkamadan sadece iki kez kullandım. Ancak bacak kısımlarında kabarma ve kumaşta incelme meydana geldi. Ürünü Ağustos ayında mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat başvurum müşteri hatası denilerek reddedild...
Yorumlar