Kısa Sürede Bozulan Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İpekyol Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 9 ay önce Monogram model bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sadece 4 ay sonra kulp kısmında ciddi bir bozulma meydana geldi ve şu anda kulpu tamamen kullanılmaz durumda. Ürünü mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulundum, ancak talebim...

17/10/2024 tarihinde kendime doğum günü hediyesi olarak, sürekli alışveriş yaptığım İpekyol'dan bir çanta ve mont satın aldım. Çanta çok kısa sürede yüzeyinde soyulma ve saplarında ayrılma meydana geldi. 4500 liraya sattıkları çanta 2 ayda bu hale gelince, küçük bir bebeğim olduğu için hemen değişim...

+4

Marka: İpekyol Ürün: Pembe clutch çanta Satın alma: İpekyol resmi web sitesi (yaklaşık 2 yıl önce, 8 Mart hediyesi olarak) Yaklaşık iki yıl önce İpekyol’un kendi web sitesinden pembe clutch çanta satın alındı. Ev hanımıyım ve çantayı sadece iki kez, normal şartlarda kullandım; yağmurda ya da karda ...

İpekyol'da ürün incelemesi için 1 Mart'ta gönderdiğim çantanın inceleme sonucu bana geri gönderildi. Ancak çanta hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza beni arayarak çantayı kargoda kaybettiklerini söyledi. Kargo firmasıyla anlaşmaya çalıştıklarını belirttiler fakat hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşter...

14 Haziran tarihinde Ordu Sırrıpaşa İpekyol mağazasından toplam 10.030 TL’lik alışveriş yaptım. Bu tutarın 5.000 TL’sini hediye kartı, 5.030 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. 28 Haziran’da mağazaya giderek satın aldığım İpekyol çantayı iade etmek istediğimi belirttim. Çantanın değeri 5.599 TL idi,...