İpekyol Ürün Beden Problemi

İpekyol mağazasından 36 beden mum jean iki rengini aldım. Siyah rengin üstüme uyması neticesinde diğer rengi denemedim. Fakat iki aynı ürün arasında 4cm kadar fark olduğunu 47. Gün giymek istediğimde fark ettim. Mağaza 45 gün geçtiği için ürünü değiştirmiyor fakat renk farkından sorunun kaynaklandığı bilgisini veriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yenememekte hata yapmış olabilirim fakat aynı model farklı renk pantolonlar arası bu kadar fark varsa bunun etikette belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. İpekyol firmasından değişim ile ilgili sorunun çözülmesi konusunda yardım talep ediyorum.