Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İpekyol Mağazasında Yüksek Sesli Ve Saygısız Davranış

7 Ocak 14:21219
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

5 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Yenişehir Sayapark AVM’deki İpekyol mağazanıza arkadaşımla birlikte ürün bakmak için girdik. Reyonlarda ürünlere bakarken, bir anda çalışan hanımefendi yüksek bir ses tonuyla “Fotoğraf çekiyoruz, bir müsaade eder misiniz?” diye bağırdı. Ne olduğunu anlamadan, herkesin içinde bu şekilde hitap edilmesi bizi hem çok şaşırttı hem de rahatsız etti.

Müşteri olarak ürünlere bakarken, sırf fotoğraf şüphesiyle bu şekilde azarlanır gibi geri çekilmemiz ve saygısız bir üslup kullanılması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığımız bu hoş olmayan tavır nedeniyle almak istediğim ürünü bile almadan mağazadan ayrıldım.

İpekyol gibi kurumsal bir markada çalışanların müşterilere karşı üslubuna ve davranışlarına daha fazla dikkat edilmesini, özellikle ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve markanız adına tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

7 Ocak 18:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

Rabia
18 Ocak 20:20

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İpekyol Outlet Mağaza Müdürünün Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Markanın İmajını Zedeliyor

29 Nisan 2025 22:01779

28 Nisan 2025 tarihinde saat 19:45 - 20:15 arasında İstanbul Pendik Viaport AVM’deki İpekyol Outlet mağazasına ürün ince...

1 Destek

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Montumu Alamadım

27 Ekim 2025 02:12659

26 Ekim Pazar günü saat 15.20 civarında Bursa Korupark İpekyol mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle şikay...

Faturasız İade Sürecinde Saygısız Personel Tutumu

6 Ocak 12:14380

02.01.2026 tarihinde İpekyol Akmerkez şubesine internetten aldığım ürünü iade etmek için gittim. Ürün kargoyla elime ula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İpekyol Hatalı Pantolon Yapmış

İpekyol HatalıPantolon Yapmış

Profil fotoğrafı
Sabire
İpekyol Özensiz Paketleme Ve Kirli Ürün

İpekyol ÖzensizPaketleme Ve Kirli Ürün

Profil fotoğrafı
Ebru
İpekyol Mağazadan Şikayetçiyim!

İpekyol MağazadanŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Zeynep
İpekyol Ürün İnceleme Sonucu Haksızlığı

İpekyol Ürünİnceleme Sonucu Haksızlığı

Profil fotoğrafı
Sevda
İpekyol Montun Kalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

İpekyol MontunKalitesizliği Ve Müşteriye İlgisiz Marka!

Profil fotoğrafı
Gülbahar
İpekyol'dan Alınan Beyaz Kaban Şikayeti

İpekyol'danAlınan Beyaz Kaban Şikayeti

Profil fotoğrafı
Oguzhan
TrustBuy Skoru