İpekyol Mağazasında Yüksek Sesli Ve Saygısız Davranış
5 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00–20:30 civarında Mersin Yenişehir Sayapark AVM’deki İpekyol mağazanıza arkadaşımla birlikte ürün bakmak için girdik. Reyonlarda ürünlere bakarken, bir anda çalışan hanımefendi yüksek bir ses tonuyla “Fotoğraf çekiyoruz, bir müsaade eder misiniz?” diye bağırdı. Ne olduğunu anlamadan, herkesin içinde bu şekilde hitap edilmesi bizi hem çok şaşırttı hem de rahatsız etti.
Müşteri olarak ürünlere bakarken, sırf fotoğraf şüphesiyle bu şekilde azarlanır gibi geri çekilmemiz ve saygısız bir üslup kullanılması kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığımız bu hoş olmayan tavır nedeniyle almak istediğim ürünü bile almadan mağazadan ayrıldım.
İpekyol gibi kurumsal bir markada çalışanların müşterilere karşı üslubuna ve davranışlarına daha fazla dikkat edilmesini, özellikle ilgili personelin bu konuda uyarılmasını ve markanız adına tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkürler











