to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 9 ay önce Monogram model bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan sadece 4 ay sonra kulp kısmında ciddi bir bozulma meydana geldi ve şu anda kulpu tamamen kullanılmaz durumda. Ürünü mağazaya götürüp değişim veya iade talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma sırasında bana ek bir garanti bilgisi de verilmemişti. Çanta için yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum. Çantanın değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İpekyol online'dan 2 ay önce almış olduğum ürün bu hale geldi. İki ayda İstMarina AVM İpekyol mağazasına götürdüm, incelemeye alacaklarına, iade, değişim veya tamir yapılarak bana gönderileceğini söylediler. Mesaj geldi. Mağazaya gittim, ürünü aynen bu şekilde bana verdiler. Herhangi bir kalite soru...
08.09.2024'de Çanakkale 17Burda AVM'deki İpekyol mağazasından 8683559275970 barkodlu çantayı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çantanın iç kısmındaki derilerde soyulma ve aşınma oluştu, ayrıca sapında da soyulmalar meydana geldi. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, sorun kesinli...
Marka ürünün arkasında durmadı. İpekyol'dan aldığım çanta yürürken aniden askısı çıktı ve düştü, buna üç arkadaşım da şahit oldu. Henüz alalı bir hafta olmuşken AVM'de dolaşırken birden askısı çıktı ve düştü. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve sorunsuz bir ürün olduğunu, ne bir tadil...
İpekyol mağazasından sezon başında aldığım hasır çantayı ilk kullanımda problem yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Firmanın sürekli alışveriş yapan müşterileri arasında olduğumu düşünüyorum. Bugüne kadar hiç böyle olumsuz bir durum yaşamamıştım. İyi ki de yaşamamışım çünkü geri dönüşleri ben...
İpekyol aldığım çanta çok kısa bir sürede bütün zincirleri karardı ve herhangi bir hata yapmamama rağmen her zaman severek alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Mağazaya ilettim durumu incelemeye gönderildiğini ve iade talebinin olumsuz olduğunu ilettiler. Herhangi bir açıklama...
Yorumlar