to read complaints and reviews, or file yours.Aricii_online Ayakkabı Siparişinde Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Sorunu
Aricii_online isimli Instagram sayfasından ayakkabı siparişi verdim. 12 Aralık tarihinde havale yoluyla ödememi yaptım, ödeme dekontum ve tüm yazışmalarım elimde olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
Siparişten bu yana neredeyse bir ay geçti ve bu süre içerisinde satıcıyla neredeyse her gün yazıştım. Her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak tarafıma ne bir kargo takip numarası iletildi ne de somut bir işlem yapıldı.
Ödememi havale ile gerçekleştirdiğim bu alışverişte, aldığım hizmetten son derece mağdur oldum. Ücretimin hiçbir kesinti yapılmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden @aricii_online sayfasından 12.12.2025 tarihinde n. Balance marka 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeli olan 1000 TL’yi havale ile ödedim ve dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.
Neredeyse bir aydır hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen, her seferinde “bugün yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Son olarak da sanki ürünüm sorunsuz şekilde teslim edilmiş gibi bu kez de “bakiye oluşturalım, başka ürün alın” şeklinde bir yaklaşım sergilediler. Ne sipariş numarası ne takip numarası ne de fatura bilgisi tarafıma iletilmedi.
Hem Instagram hem de WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri elimde mevcut. Ya ödediğim 1000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
Sizinle iletişime geçtim lakin çözüm bulunmadığı gibi direk sizin tarafınızdan engellendim daha fazla insanı mağdur etmeyin. Çok iyi birnesnaf imajı çizmek için buraya da aracı kullanmadan direk bizimle irtibata geçin ifadesi yazmanız sizin insanları mağdur ettiğiniz gerçeğini değiştirmez Gerçekten mağduriyet gideren dürüst bir esnaf olsaydınız ücret iademi yapar buraya da yalan yanlış cümleler yazman yerine dekont bilgisi paylaşarak müşterimiz den özür diler bir daha daha dikkatli oluruz yazardınız onlarca insani mağdur edip burada dürüst esnaf edebiyatı yapmayın