to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol'dan aldığım iki çanta kısa süre sonra bozuldu. Aldığım mağazadan incelenmeye gönderdim, red geldi. Tekrar yolladım ve bu defa müşteri hizmetlerini telefonla arayıp detaylı bilgi verdim. İkinci kes red geldi. Bugün (28.10.24) Genel Müdürlüğü telefonla aradım, tatil ilan etmişler. Ben de burad...
Hepsiburada’dan vermiş olduğum 527915510 sipariş numaralı İpekyol satıcısına ait Twist Fular Aksesuarlı Çanta ürünümde yalnızca birkaç kullanımdan sonra deride deformasyonlar oluşması nedeniyle ilgili ürünümü incelemeye yollamak istedim. Önce bunu Twist mağazasında yapmak istedim ama bana ürün Hepsi...
İpekyol'dan aldığım bikininin metalleri ilk kullanımda lekelendi, paslı bir görünüm oluştu. Ürünü iade süresi içerisinde mağazaya götürdüm fakat iade alamayacaklarını (bikini diye) ve incelemeye göndereceklerini ilettiler. İnceleme sonucunda ise "Ürününüzdeki mevcut sorunun kalite problemi veya üret...
İpekyol Metris Viaport Venezia mağazasından satın aldığım elbiseyi, beden değişikliği yapmak üzere 1 hafta içinde mağazaya götürdüm ve değişim gerçekleşti. Daha sonra aynı elbisenin çevrimiçi mağazada indirime girdiğini görünce, daha uygun bir fiyata çevrimiçi olarak satın aldım ve mağazadan aldığım...
İpekyol iade süresi Merhaba 14/02/2024 tarihinde İpekyol internet sitesinden aldığım kaban bedeni büyük olması nedeni ile 16/02/2024 de iade ettim. İade kargom 17/02/2024 tarihinde kendilerine ulaştı. İnternet sayfasında iadenin 1-7 gün içerisinde yapılacağı yazmasına rağmen müşteri hizmetleri 1-7 i...
"Şikayetim üzerine yetkili bir kişi aradı ve aynı gün sorunumun çözümünü sağladı. Teşekkürler"
24.01 2024 tarihinde İpekyol onlinedan sipariş vermiş olduğum etek (36 beden) siparişim 26.01 2024 tarihinde teslim edildi. Beden uymadığı için 27.01....
"Teşekkürler para iadesi yapıldı"
Marmara Forum İpekyol'dan 5 Ocak'ta abiye elbise aldım. Alırken 45 gün iade hakkım olduğu söylendi, ben de buna dayanarak elbiseyi nişan iptal olduğu ...
Merhabalar, İpekyol mağazasının 20 yıllık müşterisiyim. En son satın aldığım bir çanta ve hırkayı yasal süresi içinde değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, artık etiketi olmayan ürünleri değiştirmediklerini, ancak inceleme kaydı açıp onay geldiği takdirde değişim yapabildikleri cevabını aldım. Da...
Twist ve İpekyol markasını çok sevdiğimi bildiğinden arkadaşım doğum günü hediyesi olarak İpekyol'dan mavi sandalet almış. 1 kez giydim ama ayaklarımı çok acıttı be geri iade istedim. 29 Mayısta geri iade için dükkana verilen ayakkabı, İstanbul'a gönderildi ve 10 gün içinde sonuç denmesine rağmen, b...
İpekyol 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.