to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol internet mağazasından topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bir eşinin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu siparişi kardeşime hediye olarak almıştım ve kontrol etmeden teslim ettiğim için mağduriyet yaşadım. Firma bu yanlışlıkla beni mahcup etti. Sorunu İpekyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Şimdi hem ürünü tekrar kargoya vermek zorundayım hem de yeniden satın almak istesem aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmayacağım belli değil. 36 ve 38 numara ayakkabı alacaklar, diğer tekiniz bende olabilir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde İpekyol Lüleburgaz mağazasından kazak, elbise ve ayakkabı alışverişi yaptım. 20.12.2025 tarihinde ise bu ürünlerin indirime girdiğini gördüm. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki fiyat farkının tarafıma puan olarak tanımlanmasını talep ettim. Müşteri hizmetleri, bana ...
Ağustos ayında Kocaeli İpekyol mağazasından 3.999 TL'ye aldığım lacivert Loafer ayakkabının, ilk giydiğimde alt tabanında açılma meydana geldi. Ürünü batmanpark İpekyol mağazasına götürüp incelemeye gönderdim ve değişim talebimi açıkça ilettim, tamir istemediğimi de belirttim. Ancak buna rağmen ayak...
İpekyol'dan terlik aldım. 35 numara. 4 kere giydim 4ünde de yara yaptı. Dedim herhalde ayakkabı yeni açılır falan. Ama dayanamadım yaralara iade talebinde bulundum. İncelemeye aldılar açıklamada ise terliğin önünde çizik olduğu için sadece ona cevap verilmiş. Ayağımı neden yara yaptığına dair hiçbir...
Yorumlar