Sağlık Durumu Uygun Olmayan Hediye Konaklama Sözleşmesinin İptali Ve 40 Bin TL İadesi

21 Ağustos 2026 tarihinde Çankırı’da İpeksoy Termal Otel adına “hediye konaklama kazandınız” denilerek bir yemeğe davet edildik. Yemek sırasında annemin kalp ve yüksek tansiyon hastası olduğu, bu nedenle böyle bir tatile sağlık açısından uygun olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen kendisini müdür olarak tanıtan D**** Bey, annemi ve bizi U*** süre ikna etmeye çalıştı ve sonunda annem adına 40.000 TL tutarında bir sözleşme imzalatıldı.

Sözleşme imzalanırken, “Eğer doktor uygun görmezse sözleşmeyi iptal ederiz, paranızı da iade ederiz” denilerek güven verildi. Ertesi gün doktora gittiğimizde, doktor annemin durumunun böyle bir tatil için kesinlikle uygun olmadığını, asla gitmemesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 23 Ağustos’ta tesise giderek yazılı bir dilekçe ile sözleşmenin iptalini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettim.

O günden bu yana sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Telefonlara çoğu zaman cevap verilmiyor, muhatap bulamıyoruz, verilen sözler tutulmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ekstreme H***** U*** adına işlem olarak yansıdı, ancak tesis imzaladığımız tüm evrakları benden geri aldığı için şu an elimde sözleşme veya dilekçe örneği bulunmuyor.

Hem annemin sağlık durumu hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sözleşmenin, doktor raporu doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve kredi kartından çekilen 40.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Ayrıca bu tür hediye konaklama vaadiyle insanları ikna ederek sözleşme imzalatan satış yöntemlerinin incelenmesini ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.