Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama İle Müşteri Mağduriyeti

İpeksi Mobilya’dan 23.03.2026 tarihinde 52.000 TL bedelle bir dolap satın aldım ve bana teslimat için 01.04.2026 tarihi verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadı, sürekli zaman kazanmak için yalan beyanlarda bulunuluyor. Hem paramı ödedim hem de teslim tarihi konusunda yanıltıldım.

Ben firmadan öncelikle dürüst davranmasını, açık ve net bir teslim tarihi vermesini ve artık yalan beyanlarla oyalamamasını istiyorum. Müşteriyi bu şekilde yanıltarak iş yapılmamasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.