to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekevi'nin 2009'dan beri müşterisiyim. Zamanında düz renginden çizgilisine çizgilisinden güllü şallarına kadar almıştım. O zamanlar çok alışveriş yapıyoruz diye hediye pamuklu şallarından da vermişlerdi. Üniversitedeki arkadaşlarıma Bursa'dan şal siparişi verirlerdi gelir alırdım. 2022 kasım ayında yün ipek şalını aldım kumaş akmasından dolayı parça parça aşınmaları oldu. Görselinde mevcut. İncelemeye gönderdim. Aynı şalın gri rengi de mevcut senelerdir kullanıyorum bir sorunu yok. Sonuç olarak ürünün kat izinden dolayı öyle ve 6 aylık süresinin dolduğunu söylediler. Dün şalımı almaya gittim mağaza çalışanlarına gösterdim bu açıklama nedir katlandığı zaman kafamın yarısı açık kalıyor. Çok komik değil mi dedim peki 6 aylık süre nedir ben aldığım zamanda başladı fakat ben o zaman getirmedim zaten sizde takdir edersiniz ki yün ipek şal yazın takılmaz kasımda alsam bile ben onu 6 ay kullanmadım. Tekrar bildireceklerini ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Dünden beri sürekli yazıyorum kimse de aramadı İpekevi gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Müşteri vefası her şeyden önemlidir. Müşteri memnuniyeti her şeyden önemlidir. Bir bana yüzde 20 indirim uygulamışlar neden zararımı bir de üstüne para vererek size para kazandırayım. En yakın zamanda dönüş bekliyorum. İpekevi gibi bir firmaya böyle bir şeyi hiç yakıştıramadım. Bir şalın telafisini yapamadılar. Olumlu dönüş olmazsa da üşenmeyip elimden gelen her şeyi yapacağım.
önceki senelerde İpekevi şal markasından şal aldım. Aldığım mavi ve gri renkli şalların renkleri açıldı ve ipeksi özellikleri kayboldu. Aldığım diğer renklerde herhangi bir sıkıntı olmadı fakat bu iki şalın rengi kaçtı. Ürünleri ilk kuru temizlemede yıkadım, sonra ılık suyla şallara özel şampuanla ç...
Ağustos ya da Eylül ayında Ankara'da en güzel eşarp mağazasından İpekevi markasından eşim bana doğum günü hediyesi olarak 2 adet İpekevi şal aldı. 2 ay sonra bir tanesini yıkayıp kullanmak istedim fakat krem yerine pembe renk akmıştı. Mağazaya bildirdim, İpekevi'ne gönderdiler. Marka, kullanıcı hata...
İpekevi markasından 29.05.2024 Tarihinden 2500 TL'ye kasımpatı desenli şal sipariş verdim. Yaz aylarında ipek şalları kullanmadığım için açmadım paketten. Bugün kullanmak için ütü yaparken salda Dokuma hatası fark ettim. Ve müşteri hizmetleri ile iletişeme geçtim değişim ve iade süresi geçtiği için ...
İnternet sayfasından yapmış olduğum ilk alışverişimdi. 2 adet şal siparişi oluşturdum, 1 adet geldi. İletişime geçtim, ayın 20'sinde ürün gönderilecek dendi diye bir mesaj attılar. Sonra pazartesi iade dendi, 5 gün bekledim. Pazartesi ben yazıyorum, ürün gönderildi deniyor. Kontrol edilsin, bana ürü...
İmannoor'dan 4 adet şal aldım. Bir tanesinin dikiş kısmında Defo vardı ve hem dikiş sökülüyor hem de kumaş yırtıktı. İade yapmak istemediğimden WhatsApp hatları üzerinden yaşadığım durumu açıklayan bir mesaj gönderdim. Dönüş yapmadıkları için tekrar yazdığımda hatalı ürün olduğu için birebir değişim...
Yorumlar