Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18 Eylül’de İpekbazaar.com üzerinden 1530 TL tutarında deri hobi kitleri sipariş ettim. Siparişi oluştururken açıkça ev adresimi belirtmeme rağmen, kargom Tütünçiftlik Sürat Kargo şubesine yönlendirilmiş. Üç gün boyunca evde kargo bekledim ve teslimat yapılmadı.

Bu süreçte satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım, ancak son derece ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilediler. Müşteriyi arayıp bilgi vermek veya özür dilemek yerine, mesajlarıma iki saat sonra yanıt verdiler ve en son yazdığıma ise hiç dönüş yapmadılar. Şubeye gidip gelmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve kimseye de burayı önermiyorum.