to read complaints and reviews, or file yours.İpek Özteke Eczanesi - Merkez (Afyonkarahisar) Değişim ve İade Yapmıyor
27 Kasım 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Hayat Hastanesi (kırmızı hastane) yanında bulunan İpek Eczanesi’nden bebeğim için Anna ld-202 marka elektrikli süt sağım makinesi satın aldım. Ürüne 2.000 TL ödemeyi hesap kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünü aldıktan sonra doğrudan hastaneye geçip kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladığımda, çekim gücünün oldukça zayıf ve yetersiz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü satın aldıktan yaklaşık 45–60 dakika sonra tekrar eczaneye giderek durumu anlattım. Ancak ürünün kutusu açıldığı ve kurulum yapıldığı için iade veya değişim işlemi yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Bir elektrikli süt sağım makinesinin kutusu açılmadan ve denenmeden sağlıklı çalışıp çalışmadığını anlamanın mümkün olmadığını, buna rağmen müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum. İlgili eczanenin bu tutumundan şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için iade ya da ürünün sorunsuz çalışan bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
