to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Fanları 4 Günde Arızalandı, Fatura Gönderilmedi
15 Nisan 2026 tarihinde Inventus’tan 1023712 numaralı, 85.712 TL tutarında bilgisayar sistemi sipariş ettim ve 25 Nisan 2026’da siparişi aracımla ofisten teslim aldım.
Sistemi 1–2 saat kadar Youtube.com'dan video izlemek için kullandım ama 29 Nisan 2026’da kasanın ön pervanelerinden biri dönmemeye başladı. 1 Mayıs 2026 itibarıyla sorun kasaya bağlı diğer pervanelere de yayılmış durumda. Bilgisayar her açıldığında arka egzoz pervanesi, ön pervanelerden biri, bazen her ikisi, bazen de kasaya bağlı tüm pervaneler çalışmıyor. Sıfır sistemin 4 günde sorun çıkarması saçmalık.
Sistemleri 12 saat boyunca test ettiğinizi söylüyorsunuz, test sırasında sorun nasıl fark edilmedi? Gerçekten test yapılıyor mu?
Sorunu Inventus’a bildirdiğimde Bios/UEFI ayarı önerildi ama kasa pervaneleri anakarta takılmadığı için ayar imkansız. Sorunun çözümü için kasa pervanelerinin anakarta bağlanıp gerekli ayarın yapılmasını istiyorum. Bu işlemden sonra problem devam ederse, pervaneleri sorunlu kasanın yenisiyle değiştirilmesini ve sistemdeki tüm parçaların yeni kasaya montaj edilmesini istiyorum.
Ayrıca 15 Nisan 2026 tarihli, 1023712 numaralı siparişe ait dijital faturam, defalarca söylememe rağmen tarafıma iletilmedi. Dijital faturamın e-posta yoluyla iletilmesini istiyorum.
Konu an itibarıyla 2 kez email ile Inventus'a aktarılmış durumda. Hızlıca çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulacaktır.
