Intimissimi Bakırköy Mağazasında Üçüncü Yıkamada Yırtılan Alt Çamaşırına Değişim İsteği Reddedildi

Geçtiğimiz sezon Intimissimi Bakırköy Capacity mağazasından aynı seriden iki adet alt iç çamaşırı satın aldım, biri tanga biri Brezilya kesim olmak üzere. Ürünlerden birine 1.750 TL ödedim, kampanyalı ya da indirimli bir ürün değildi, sezondan alınmış bir üründü.

İlk üründe daha ilk yıkamada yırtılma oldu ve mağazaya götürdüğümde değişim yaptılar. Aynı serinin diğer alt çamaşırında ise üçüncü yıkamada yırtılma meydana geldi. Yıllardır bu markadan alışveriş yapıyorum ve ilk kez bir ürününde böyle bir sorun yaşıyorum.

İkinci yırtılan ürün için yaklaşık iki üç hafta önce tekrar Bakırköy Capacity mağazasına gittiğimde çalışan kişi sistemden fiş kaydımı bulmak için uğraşmak istemedi, alışverişimin kayıtlı olmasına rağmen yardımcı olmadı ve değişim talebimi karşılamadı.

Sezondan ve bu fiyata aldığım bir ürünün üçüncü yıkamada yırtılmasını kabul edemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.