Ayıplı İntex Bot Hava Kaçırıyor, Satıcı Yanıt Vermiyor

25 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Öyküstore mağazasından İntex Seahawk 4 bot satın aldım ve bu tarihte teslim aldım. Hava koşulları nedeniyle ürünü ancak yeni yeni kullanma fırsatı bulabildim. Botu ilk kullanımımda üzerinde küçük küçük baloncuklar oluştuğunu fark ettim, buna rağmen sadece iki kez daha kullandım. Üçüncü kullanımda ise botun alt kısmından hava kaçırdığını gördüm.

Bugün yaşadığım bu sorun sonrası satıcıya Hepsiburada üzerinden yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana satıcının cevabını beklememi ve sonrasında yol izlememi söylediler. Ancak ürünüm daha birkaç kez kullanımda bu şekilde arıza gösterdi ve şu an mağdur durumdayım.

4285187357 numaralı siparişime ait İntex Seahawk 4 botun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ve tarafıma sorunsuz, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.