Intersport'tan Aldığım Formada Kısa Sürede İplik Atması ve İade Reddi

İstanbul Piazza Avm’de bulunan İntersport mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir forma satın aldım. Ürünü normal bir t-shirt gibi, toplamda sadece 1–2 kez giydikten sonra, yaklaşık 20 gün içinde kumaşında iplik atma ve sökülmeler olduğunu fark ettik. Bu kadar kısa sürede ve son derece normal kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığımız problemi iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik, ancak her ikisinde de ret cevabı verildi. Üründe kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim, ayrıca kullanım sıklığı da son derece düşük olduğu halde herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu nedenle sorunlu formanın iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını ya da en azından ürün bedeli kadar alışveriş çeki verilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu bilgiler ışığında yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.