Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34029151
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Intersport Kısa Sürede Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Salih
Intersport
23 Ekim 11:55
729
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Firmaya, müşterisine karşı aldığı bu tutumdan dolayı teşekkür ederim. Dürüst ve ahlaklı ticarette kaybeden olmuyor, bilakis İntersport gönülleri de kazanıyor. Sadece para kazanmak mı değil, İşte asıl kazanç budur.”

24.09.2024 tarihinde Trabzon Forum Inter Sport mağazasından Asics marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu ayakkabının üst kumaşında, satın aldıktan 4 ay sonra deformasyon oluşmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iki defa iade veya değişim talebinde bulundum ve her ikisi de ınt19487 inceleme numarasıyla reddedildi. Sadece Inter Sport ile iletişime geçtim, başka bir çözüm sunulmadı.

Ne satıcı ne de üretici firma sorumluluk almadı ve müşteriyi suçlu buldu. Ürüne bu kadar yüksek bir ücret ödedikten sonra, kısa sürede yaşanan deformasyonun ardından, yalnızca standart bir ret mesajı almak gerçekten üzücü. Kimse kullandığı ürünün bozulmasını istemez; ancak firmalar, müşterilerin ürünü bilinçli olarak zarar verdiği izlenimini yaratıyor. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.

Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilip, para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu şikayetim sonucunda çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Salih
Salih
28 Ekim 23:44

Firmadan gelen açıklama ile değişim talebim olumlu bulunmuş olup geçen sürede yaşanan olumsuzluklar son bulmuştur. Firmaya, müşterisine karşı aldığı bu tutumdan dolayı teşekkür ederim. Dürüst ve ahlaklı ticarette kaybeden olmuyor, bilakis İntersport gönülleri de kazanıyor. Sadece para kazanmak mı değil, İşte asıl kazanç budur.

Salih
Salih
28 Ekim 23:47

Firmaya, müşterisine karşı aldığı bu tutumdan dolayı teşekkür ederim. Dürüst ve ahlaklı ticarette kaybeden olmuyor, bilakis İntersport gönülleri de kazanıyor. Sadece para kazanmak mı değil, İşte asıl kazanç budur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Asics Ayakkabıda Hızla Deformasyon ve Reddedilen İade Talebi

profile
Mahmut
Intersport
28 Ocak 02:27
1.673

20.08.2024 tarihinde Akbatı Intersport mağazasından aldığım Asics marka ayakkabıda birkaç ay içinde deformasyon oluştu. Ayakkabının alt tabanı, kenarları ve ucunda ciddi yırtıklar meydana geldi. Bunun üzerine 22.01.2025 tarihinde ayakkabıyı mağazaya teslim ettim ve ürün inceleme talebinde bulundum (...

Intersport Asics Ayakkabıda Hızla Deformasyon ve Reddedilen İade Talebi
Intersport Asics Ayakkabıda Hızla Deformasyon ve Reddedilen İade Talebi
Intersport Asics Ayakkabıda Hızla Deformasyon ve Reddedilen İade Talebi
Intersport Asics Ayakkabıda Hızla Deformasyon ve Reddedilen İade Talebi
1
Yasemen sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz!

profile
Yasemen
Intersport
04 Eylül 15:06
681

28.03.2025 tarihinde Intersport Forum Trabzon mağazasından satın aldığım Nike Court Vision model ayakkabının ön kısımlarında, ürünü haftada 3-4 gün kullanmama rağmen kısa süre içinde deformasyon meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” ol...

Intersport Kısa Sürede Deforme Olan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve İnceleme Sonucuna İtiraz!
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Ayakkabı Değişimi Onaylandı, Ürün Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Mustafa
Intersport
28 Mayıs 11:31
474

Intersport üzerinden 17.08.2024 fatura tarihli almış olduğum adidas response super koşu ayakkabısı 7 ay içinde resimlerde görüldüğü üzere iç topuk kısmında deformeler oluşmaya başladı. Intersport'a inceleme için gönderdiğimde deformasyonun kullanım ve bakım talimatlarına uygun işlem görmediği ve üre...

Intersport Ayakkabı Değişimi Onaylandı, Ürün Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Intersport Ayakkabı Değişimi Onaylandı, Ürün Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Intersport Ayakkabı Değişimi Onaylandı, Ürün Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Öne Çıkan Konular
Intersport satıyor Intersport iletişim Intersport iade Intersport mağazaları Intersport değişim Intersport trabzon forum Intersport ayakkabı garantisi
Benzer Şikayet Yaz