to read complaints and reviews, or file yours. 
Intersport’tan New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı özenle ve dikkatli kullanmama rağmen her iki eşinin de filesinde açılmalar meydana geldi. Ürünü alırken bu kadar yüksek ücret ödediğim ve garantisi olduğundan, yaşanacak bir sorunda arkasında durulacağı düşüncesiyle tercih etmiştim.
Ayakkabıyı alalı henüz bir yıl bile olmadan, ilk 4 ay içerisinde bu problemle karşılaştım. Yoğunluğum ve uzun süre şehir dışında olmam nedeniyle ancak İstanbul’a döndüğümde ürünü incelemeye verebildim. Ürün, bana Kurtköy Viaport Intersport mağazası tarafından teslim edilmişti, satın alma aşamasında ise Ataköy’deki bir AVM içindeki mağazadan almıştım.
İnceleme Eren Perakende tarafından yapılmış ve sonuç “dış etken kaynaklı” denilerek talebim reddedilmiştir. Ben bu ayakkabıyı kendi elimle açıp getirip teslim etmişim gibi değerlendirilmemi kabul etmiyorum. Ürünü günlük, normal kullanım koşulları dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanıma maruz bırakmadım.
Satın alırken satıcı zaten sorun olduğunda ürün değişimi veya para iadesi yapılabileceğini belirtmişti. Bu nedenle, ayakkabım için incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını ve sonuç olarak ürün değişimi talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Kurumsal ve büyük bir firma olarak Intersport’un ve Eren Perakende’nin ürünlerinin arkasında durarak sorumluluklarını yerine getirmesini bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Intersport mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 5030 model çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının file ile derinin birleşim yerinden yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak tarafıma ...
27.05.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul İntersport mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı hiç makineye atılmadı, herhangi bir kimyasal maddeyle temizlenmedi, darbeye veya olağanüstü bir dış müdahaleye maruz kalmadı. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tar...
Intersport mağazasından New Balance marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabının ön ve arka topuk kısmında açılmalar oldu. İki yıl garantili olan bu ayakkabıyı değişim için götürdüğümde, kullanıcı hatası denilerek değiştirilmedi. Bu ayakkabı ile ilgili bir araştırma yaptım ve benzer sorunlar yaşayan birçok...
6 ay önce Mall Of İstanbul İntersport mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gün önce file kısımlarında sararma meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir kere soğuk su ile yıkadıktan sonra ortaya çıktı. Mağaza yetkilileri, ayakkabın...
Intersport’un kendi internet sitesinden 8301249225713696 numaralı siparişimle New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ayakkabının file kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece iade edebileceğim, değişim yapı...
Yorumlar