Intersport'ta Aldığım Columbia Ceketi Hızlı Tiftiklenme Ve Reddine Karşı İade Talebi

İstanbul Mall Of İstanbul intersport mağazasından 08.11.2025 tarihinde Columbia bugaboo fleece ııı erkek siyah outdoor ceket satın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar normal şekilde kullandım ancak çok kısa sürede ciddi şekilde tiftiklenme oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Özellikle sağ koldaki bölgede, ceket üzerindeki cırt cırta temas eden kısımlarda bariz bir tiftiklenme meydana geliyor.

Ürünü iki kez mağazaya götürerek incelemeye bıraktım, her iki inceleme sonucunda da intersport, ürünle ilgili sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip reddetti. Kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar tiftiklenen bir ürünün hatasını tamamen müşteriye yüklemelerini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.