to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Stokta Olmayan Ayakkabılar Satıldı, Kargo Gönderilmedi
16.01.2026 tarihinde @INTERSPORT_TR üzerinden toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313347851229246 olup ürünler arasında Asics Trabuco Max 2 Erkek Siyah Koşu Ayakkabısı ve Merrell agility Peak 5 Gore-Tex Erkek Siyah Koşu Ayakkabısı da bulunmaktadır. Ödemesi tahsil edilmesine rağmen siparişim 8 gündür kargoya verilmemiştir.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm ve her görüşmede birbirinden farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı. Son görüşmede ise ürünlerin stokta olmadığı tarafıma iletildi. Stokta bulunmayan ürünlerin satışa açık tutulması, bedelin günlerce tahsil edilmesi ve ancak sonrasında iade sürecine sokulması, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı bir uygulamadır.
Bu süreçte zaman kaybına uğradım, ayrıca maddi hak kaybı yaşadım. Sipariş bedelimin gecikmeksizin iade edilmesini, stok ve satış süreçlerindeki bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
