Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Intersport Sipariş Takip Bilgisi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 14:30
580

16.10.2025 tarihinde Intersport mağazasından 8305421828011001 sipariş numarasıyla Nike Pegasus Easyon Kadın Beyaz Koşu Ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimin Barış Mahallesi, Merkez/Siirt adresime gönderileceği belirtildi ve aynı hafta pazar günü kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak hem “siparişlerim” bölümünde hem de e-postadaki kargo takip butonunda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo takip numarası veya hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmemiş durumda ve takip edecek hiçbir bilgiye erişemiyorum. Kargolandı olarak görünmesine rağmen gerçekten kargoya verilip verilmediği bile belli değil.

Bu süreçte 4.199 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve eta2025002841102 numaralı faturam mevcut. Siparişimle ilgili olarak “bize yazın” bölümünden defalarca yazmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine dakikalarca bağlanmaya çalıştım fakat ulaşamadım; e-posta ve telefon yoluyla herhangi bir yanıt alamadım. 6 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve konu hakkında acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Kargo Teslimatı Olmadan Keyfi Geri İade Ve Sessiz Kalma!

profile
Selçuk
10 Mart 22:12
329
Benzer Şikayet Yaz