to read complaints and reviews, or file yours. 
Intersport Bursa Downtown şubenizde yaşadığım bir durum hakkında şikayetimi iletmek istiyorum.
İnternetten alışverişi ile satın almış olduğum New Balance 408 ayakkabı ile ilgili yaşadığım değişim talebimi ilettiğimde, mağaza müdürü o*** Bey’in tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tarafıma yaklaşımı son derece *saygısız, çözüm odaklı olmayan ve iletişim açısından kırıcıydı. Müşteri olarak hakkım olan bir konuyu dile getirmeme rağmen, empati kurulmaksızın sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Intersport gibi kurumsal bir markada, müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesi kabul edilemez. O*** Bey’in yaklaşımının, markanızın değerleriyle örtüşmediğini düşünüyorum.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sipariş no:8292633507413032.
16/03/2025 tarihinde Bursa Downtown Intersport şubesinden aldığım Nike Court Vision Alta model spor ayakkabıda, satın aldıktan 3 ay sonra arka astar kısmında yırtılma oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Daha sonra tekrar değişim için göndermeme rağm...
Intersport’un kendi internet sitesinden 8301249225713696 numaralı siparişimle New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve ayakkabının file kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece iade edebileceğim, değişim yapı...
14 Temmuz'da Marmara Park Intersport mağazasından New Balance 408 model kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim gün ayaklarımda ciddi şekilde yara ve rahatsızlık oluştu. Ayakkabıyı farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen, her kullanımda aynı sorun devam etti ve ayakkabıyı kullanamaz hale ge...
08.02.2024 tarihinde Mall Of İstanbul'daki intersport mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın almıştım. Önceki şikayetimde de belirttiğim gibi önce ayakkabı tabanındaki yazılar silinmişti, Konfor konusunda bir problem yaratmadığı için peşine düşmemiştim. Fakat çok geçmeden ayakkabı tabanın...
04.04.2025'de İstanbul Meydan AVM'deki İntersport mağazasından New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve kısa sürede kenarında küçük bir açılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim onayı aldım ve tarafıma SMS ile bilgi veri...
Yorumlar