to read complaints and reviews, or file yours. 
Mall Of İstanbul Intersport mağazasından aldığım Nike Court Borough Low model ayakkabımın sol kenar kısmında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra açılma meydana geldi. Ürünü yalnızca hafta sonları, günlük kullanım amacıyla kullandım. Ürünü fatura numarası nep2024003108575 ile aldım ve halen garanti kapsamında bulunuyor.
Yaşadığım bu kalite sorununu Intersport Forum İstanbul mağazasına ilettim, ürün incelemeye alındı ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtildi. Bunun üzerine durumu tekrar yetkililere anlatarak yeniden inceleme yapılmasını talep ettim fakat hem Intersport hem de Eren Perakende mağduriyetimle ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde sadece inceleme sürecinde olduğu bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı.
Ayakkabımın garanti kapsamında olmasına ve kısa süreli, dikkatli kullanımım olmasına rağmen yaşanan bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. 3.099 TL ödeyerek aldığım ürünün arkasında durulmasını ve ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
6 ay önce Mall Of İstanbul İntersport mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 15 gün önce file kısımlarında sararma meydana geldi. Bu sorun, ürünü bir kere soğuk su ile yıkadıktan sonra ortaya çıktı. Mağaza yetkilileri, ayakkabın...
14.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Intersport şubesinden Skechers Archfit model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ofis ortamında ve toplam da 1 hafta kadar kullandım. Ancak her iki ayakkabının da taban kenarlarında soyulmalar oluştu ve bu sorun giderek büyüdü. 10.09.2025 tarihinde ayakkabıyı i...
06.09.2025'de Silivri Vega Intersport mağazasından Nike marka okul çantası satın aldım. Çantayı okul için aldım ve sadece 3 gün kullanıldıktan sonra tutacak kısmı söküldü. Ürünün faturası elimde mevcut ve 3.300 TL ödedim. 15 gün dolmadan, Mall Of İstanbul Intersport mağazasına giderek değişim taleb...
14.03.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Intersport mağazasından E** m** y*** adına Skechers marka bir spor ayakkabı aldım. 3 ay giydiğim bu ayakkabının ikisi birden, her iki kenarından, üst köşelerinden ve iç arka taraflarında bariz sökülmeler ve yırtıklar meydana gelmeye başladı. Bunun üzerine 07.0...
İntersport'tan aldığım Nike ayakkabı, 3 aylık kullanımdan sonra sağ ayakkabının sol kısmında açılma meydana geldiğini fark ettim. 'niye açılsın, niye o kadar para verdim ki? ' diyerek mağazaya götürdüm ve değişimini talep ettim. İncelemeye göndereceklerini belirttiler. Sorun değil, göndersinler. 3 ...
Yorumlar