Intersport Kargo Ücretine Rağmen Teslim Edilmemesi

12.02.2026 tarihinde İntersport internet mağazasından Adidas halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram ıNt10630797T35K’dir. Ürünüm cargox kargo firmasıyla gönderildi ancak hala tarafıma teslim edilmedi.

Kargo firması yaklaşık 4 gündür sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gönderdi, dün ise bu kez “hizmet alanı dışı” mesajı tarafıma iletildi. Bugün kargo firmasını aradığımda ürünü başka ilçedeki şubeden almam gerektiği söylendi, ancak şube farklı ilçede olduğu ve ben eve teslim seçeneğiyle sipariş verdiğim için bunu kabul etmedim.

İntersport müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu siparişte kargo ücreti de ödedim, buna rağmen ürünüm adresime teslim edilmiyor. Ücret ödeyip aldığım hizmet buysa gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün en kısa sürede, ödediğim kargo hizmetine uygun şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.