Inter Spor Ayıplı Şişme Yatak Dikişleri Attı Değişim Talebi

Epttavm üzerinden İnter Spor Dış Ticaret A.Ş. Aracılığıyla İntex marka Dura‑Beam Standard Prestige Downy Air Mattress model bir şişme yatak satın aldım. Ödemeyi 17 Haziran 2026 tarihinde yaptım, ürün 22 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10–12 Temmuz’da yatağın dikişleri attı, şekli tamamen bozuldu ve o tarihten bu yana ürünü kullanamıyoruz.

Yaşadığım sorun sonrası Epttavm üzerinden satıcı firmaya mesaj yazarak ulaştım. Satıcı benden fatura istedi, ancak zaten fatura kesmemiş olmalarına rağmen faturanın bende olmadığını öne sürerek bu ürünü kendilerinden almadığımı ima eden alakasız bir mesaj gönderdi. Epttavm ile de 6 Ağustos’ta iletişime geçtim, daha önce de 4–5 Ağustos tarihlerinde satıcıyla yine Epttavm mesaj sistemi üzerinden yazıştım fakat sorunum çözülmedi.

Ben satıcıdan başta ürünün değişimini ya da tamirini talep ettim, ancak şu an açık ve net beklentim ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesi. Kısa süreli normal kullanımda dikişleri atan ve şekli bozulan bu ürünün arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.