to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Kutusu üzerinden kullandığım ev internetimi 17 Aralık tarihinden itibaren başka bir firmaya taşımak istiyorum ancak mevcut firmam bu geçişi çeşitli geciktirmelerle engelliyor. Geçiş yapacağım firmanın gönderdiği evrakları özellikle bekletip zamanında onaylamadıkları için işlemler zaman aşımına uğruyor ve taşıma işlemi bir türlü tamamlanamıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “tamam, onay vereceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve geçişim gerçekleşmiyor. Bu durum beni hem internetsiz bırakıyor hem de mağdur ediyor.
Geçişimi engelledikleri bu yaklaşık 15 günlük süre için tarafıma fatura yansıtılmamasını ve yeni operatöre geçiş sürecimin daha fazla geciktirilmeden hemen onaylanmasını talep ediyorum.
İnternet Kutusu firmasından kullandığım 540 TL’lik tarifede yaklaşık 1 aydır internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün içinde belli bir saati de yok, farklı zamanlarda hız en düşük seviyeye iniyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorundan dolayı işletmeci değişikliğ...
İnternet Kutusu Telekomünikasyon hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 8 gündür başka bir operatöre geçiş talebimi sürekli olarak oyalıyor ve onaylamıyorlar. Verimli kullanamadığım, sürekli kopma yaşadığım internetin taşınmasını istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
internetkutusu.com.tr isimli internet sağlayıcı üzerinde 2 adet sabit internet aboneliğim mevcut. Üst üste aşırı zam yapmaları üzerine biraz araştırma yaparak başka bir internet sağlayıcıya geçiş yapmak için müracaat ettim. Bugün 7 gün bitti, internetkutusu.com.tr isimli internet sağlayıcı halen yen...
İnternet kutusu firması, başka firmaya geçişime onay vermiyor. İki defa 48 saat süre verilmesine rağmen geçişime onay vermediler. Telefonlarına cevap vermiyorlar. Açsalar da çözüm sunmuyorlar; tamamen mağduriyet yaşıyorum. Bu firma yüzünden nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilemiyorum.
Yorumlar