İnternet Kutusu Telekom Kabusa Dönüştü!

İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. 35 Mbps hız paketine abone olmama ve bu doğrultuda düzenli ödeme yapmama rağmen internet hızı çoğunlukla 25-28 Mbps arasında kalıyor. Bunun yanı sıra bağlantı gün içerisinde sürekli...

İnternet Kutusu Telekom adlı firmadan 50 Mbps hızında bir paket satın aldım fakat aldığım günden beri internet hızım asla 17 Mbps’yi geçmedi ve sürekli bağlantı kopmaları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tamamen ilgisiz kaldılar. Soru...

İnternet Kutusu adlı bir firmadan hizmet alıyor ve her ay 450 TL ödüyoruz. İnternetleri zaten sürekli yavaşlıyor ve donuyor. Bunun dışında, sık sık internet arızası oluşuyor. Yazıp aradığımda o gün veya sonraki gün sorun çözülüyor fakat bu durum sürekli tekrarlanmaya başladı. Alamadığım ve stres yaş...

Yaklaşık 10 aydır İnternet Kutusu firmasından 100 Mbps internet hizmeti alıyoruz. Başından beri internet bağlantımız sürekli kesildi ve düzenli bir şekilde kullanamadık. Her aradığımızda destek ekibi yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm sunulmadı, sürekli ertelendik. Beyli...

TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle altyapı çalışması veya bölgede genel arıza olduğu belirtiliyordu. Bu kez de online yazışma üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime ge...