Ömür Boyu Lisans Yanıltması, Destek Yanıtı Yok Ve İade Talebi
15 Şubat 2026 tarihinde Keylogi sitesi üzerinden “Internet Download Manager (IDM) 1 PC ömür boyu lisans” satın aldım. Ürün sayfasında açıkça “ömür boyu” ibaresi yer aldığı için buna güvenerek banka kartımla 599,90 TL ödeme yaptım.
Ödeme sonrası gönderilen lisans anahtarını IDM içerisine girdiğimde program normal şekilde çalıştı; ancak lisans bilgilerinde sürenin 2027 yılında sona ereceği yazdığını gördüm. Yani bana satılan lisans, ilan edildiği gibi ömür boyu değil, belirli süreli bir lisans olarak görünüyor.
Keylogi müşteri destek sayfasından dün akşam durumu detaylı şekilde ilettim, fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü satın alırken belirtilen “ömür boyu lisans” vaadinin ya gerçekten sağlanmasını, ya da vaat edilen özellikte olmayan bu lisans için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.






