International Bilişim'de Şarj Cihazı Ve Laptop Çantası Eksik, Cevap Yok

Asus marka laptopumu arıza nedeniyle geçen hafta ınternational Bilişim’e gönderdim. Ürünü kargoyla geri teslim aldığımda kutuyu açtığımda sadece laptop'un gönderildiğini, birlikte gönderdiğim şarj cihazımın ve laptop çantamın kutuda olmadığını gördüm.

Şarj cihazım ve çantam eksik çıktığı için hemen kendilerine ulaşmaya çalıştım. Ancak ne müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp hattına defalarca yazmama ve aramama rağmen kimseye ulaşamadım, dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Laptopumu teslim aldığım halde bana ait olan şarj cihazımın ve çantamın hâlâ tarafıma ulaştırılmamış olmasından dolayı mağdurum. Eksik gönderilen şarj cihazımın ve laptop çantamın acilen bulunarak kargo ile adresime geri gönderilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.