to read complaints and reviews, or file yours.İnterkom Bilişim Teknoloji İnterkom İşbilmezliği Ve Çözümsüzlüğü
2 yıl önce maalesef aldığım için pişman olduğum Viomi V3 robotum garanti süresi bitimine yakın bozuldu. Lazer sensör hatası veriyordu ve bunu belirterek yetkili servise gönderdim bana öyle bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ama şikayetim devam ediyordu tekrar gönderdiğimde garanti sürem bitti denilerek 2800 TL bedel istediler. Sorun lazer sensör hatası dendi. Ben zaten bunu söylemiştim ama sırf para almak için ürünü iade ettirip yeniden gönderttiler ve her defasında kargo bedelini bana ödettirdiler. Ben lazer sensör değişimi için 2800 attım ürünü tamir ettik dendi ve ürün geldi ama yine hata veriyor hem de ilk çalıştırdığım andan itibaren. Kesinlikle değişim yapıldığını düşünmüyorum. Ürün zaten 9.000 ben daha şimdiden 3200 ödedim. Yetkili olduğunu söyleyen yetkisiz servisten şikayetçiyim. Bunu hem buradan hem de Ticaret İl Müdürlüğüne yaptığım başvurularla da şikayet ettiğimi belirtiyorum. Ödediğim her kuruşu sonuna kadar istiyorum iş bilmez servis!
Gelişme
2 yıl önce maalesef aldığım için pişman olduğum Viomi V3 robotum garanti süresi bitimine yakın bozuldu. Lazer sensör hatası veriyordu ve bunu belirterek yetkili servise gönderdim bana öyle bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ama şikayetim devam ediyordu tekrar gönderdiğimde garanti sürem bitti denilerek 2800 TL bedel istediler. Sorun lazer sensör hatası dendi. Ben zaten bunu söylemiştim ama sırf para almak için ürünü iade ettirip yeniden gönderttiler ve her defasında kargo bedelini bana ödettirdiler. Ben lazer sensör değişimi için 2800 attım ürünü tamir ettik dendi ve ürün geldi ama yine hata veriyor hem de ilk çalıştırdığım andan itibaren. Kesinlikle değişim yapıldığını düşünmüyorum. Ürün zaten 9.000 ben daha şimdiden 3200 ödedim. Yetkili olduğunu söyleyen yetkisiz servisten şikayetçiyim. Bunu hem buradan hem de Ticaret İl Müdürlüğüne yaptığım başvurularla da şikayet ettiğimi belirtiyorum. Ödediğim her kuruşu sonuna kadar istiyorum iş bilmez servis!
Ürünü garanti kapsamında gönderdiğimde bu notu özellikle yazmıştım ona rağmen ürünün lazer sensör hatası yoktur denilerek gönderildi ancak 2. Defasında evet lazer sensör hatası var 2800 verin denildi. Ve verdik mecburen ancak cihaz asla çalışmıyor
Lazer sensör bozuk dendi 2800 TL gönderdim değiştirdiler. Ürün geldiği gün çalışmadı tekrar gönderdim bu sefer de pilin değişmesi lazım diyorlar. 3000 TL istiyorlar. İkisinin ücreti zaten kargo ödemeleriyle birlikte ürünün kendi kadar. İki arızayı tek seferde söylemiyorlar miktar fazla gelir diye.
