İnterkom Bilişim Teknoloji

İnterkom Wiami yetkili servisinden aldığım hizmetten ve Miami fx 11 Plus robot süpürgemden son derece şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sürekli arıza verdi. Önce batarya sorunu yaşadım, ardından ana fırça arızalandı, daha sonra tekerlek problemi çıktı ve şimdi de y...

Roborock h7 süpürgemin plastik bir vidası çatladığı için yerinden düştü ve artık artık tutmuyor. Süpürme işlemi yaparken uç kısmı zorlandığı için anlaşmalı olduğu yetkili servisi mesaj fotoğraf ve aramayla bildirdim. Parçanın ellerinde olmadığını ve yeni ürün almam gerektiğini yazdılar. Gerçekten fa...

Viomi s9 istasyonlu modeli robot süpürgem var. Çalışmaya başladıktan bir süre sonra duruyor ve ana tekerin sıkışıp sıkışmadığını kontrol ediniz diyor. Kontrol ediyoruz önden sol teker sıkışmış durumda 2 kere servise gönderdik hiçbir şey yapmadan aynı şekilde geri gönderiyorlar. Süpürgeyi açarsak gar...

2 yıl önce maalesef aldığım için pişman olduğum Viomi V3 robotum garanti süresi bitimine yakın bozuldu. Lazer sensör hatası veriyordu ve bunu belirterek yetkili servise gönderdim bana öyle bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ama şikayetim devam ediyordu tekrar gönderdiğimde garanti sürem ...

Gönderdiğim ürün ile gelen ürün farklı ve açılmıyor. Gönderdiğim süpürge şu an hiç açılmıyor. Bununla ilgili CİMER'e şikayetimi yapacağım. Gelen makine kir içerisinde ve açılmıyor.

Mobile Point Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi'nden Viomi V3 robot süpürge aldım. Arızalanınca garantisi kapsamında Interkom Teknoloji Hizmetleri Ltd. Şti.'ye servis hizmeti amacıyla gönderdim. Süpürgemin çarpma bariyerleri, eski bariyerlerle değiştirilmiş ve süpürge çizikler içinde geri gelmiş. Ayr...

Robot süpürgem çevrim dışı oluyor ve yardım istiyorum. Ancak, asla yardımcı olmuyorlar. Ne dersem diyeyim, resim yollasam da video göndersem de sorunun bende olduğunu söylüyorlar. Ayrıca, bu kadar saygısızlık içeren ve kaba konuşan bir temsilciyle hiç karşılaşmadım. Altı aydır süpürgemi kullanamıyor...

2022 şubat ayında 2 adet Viomi A9 dikey süpürge aldım. İkisi de neyse ki garantisi dolmadan bozuldu. İnterkom bilişime gönderdiğimde 1 aydır kullanmadığım makineyle deterjan çekilmiş olduğunu söyleyerek aldığım fiyat kadar ücret istediler. İlk başta resim gönderdiler mümkün olmadığını söyleyince vid...

İnterkom yetkili servis Fatih İstanbul bölgesinde bulunan firmaya yapım için gönderdiğim Roborock S5 max robotum sadece fırça değişimi yapılıp gönderim sağlayacaklarını iletip ödeme istediler aynı gün ödeme yapmama rağmen üstünden 10 gün geçti hâlâ gönderim sağlamadılar. Aradıklarında robotumun siny...

Viomi marka robot süpürgemin arızası nedeniyle iletişime geçtim. Telefonda birçok kişi ile görüştüm yardımcı olmak yerine tamamen azarlar gibi bir konuşma, Yardımcı olmak yerime işi yokuşa sürmeler daha birçok sıkıntı. Süpürgemde arıza var diyorum fakat bana haritada hata var diyorlar. En son gönder...

Teknik yardım için aradım, sadece garantinin karşılaştığım sorunu kapsadığından emin olmak istiyorum ama müşteri hizmetleri çok kötü, konuşmayı dinlemeyi bilmiyorlar, hiçbir bilgi bilmiyorlar Cevap vermek gerekirse, şirketle ilgili en önemli şey müşteri desteğidir, hemen değiştirmeleri gerekir.