to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Hizmeti İçin Ödeme Yaptım, Dönüş Yapılmadı
İnter Aktif Kredi üzerinden kredi yapılandırma işlemi için bir rapor oluşturdum ve pazar günü 499 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra bugün içinde aranacağım ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisine güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim.
Ancak bugün olmamasına rağmen ne bir telefon araması ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Mobil şubemde ödediğim tutara ait dekontum mevcut, yani ödeme sorunsuz şekilde alınmış olmasına rağmen hizmet tarafıma sunulmadı.
Kredi yapılandırma işlemlerimin daha fazla gecikmemesi için, en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve kredi için acilen aranmayı talep ediyorum.
İnteraktif Kredi ile ilgili daha önce yaşadığım sorun hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. Firma tarafından telefonla arandım ve kendileri gerekli dönüşü yaparak yaşanan yanlışlığı düzelttiler, sorun karşılıklı görüşmeyle çözüldü. Şu anda herhangi bir problemim kalmadığını, şikayetimi de bu nedenle geri çekmek ve sadece bilgilendirme amacıyla güncellemek istediğimi belirtmek isterim. İlgilenip çözüm sundukları için yetkililere teşekkür ederim.
Sorun çözüldü teşekkürler
