to read complaints and reviews, or file yours.İnter Lojistik Taşımacılıkta Sürekli Ertelemeler Ve Mağduriyet!
14 Kasım tarihinde Inter Lojistik'ten a*** Hanım ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden görüşmeler yaparak, İspanya için araç gümrüklemesinin 18.11.2024 tarihinde olduğu bilgisi verilerek, 17.11.2024 tarihinde evimizden eşyalarımız alındı ve 18.11.2024 tarihinde de noterden tarafınıza vekalet verdim. 19.11.2024 tarihinde de henüz gümrük işlemleri başlamamıştı ve ben ödememi yaptım.
20.11.2024 tarihinde, araca malzemelerin yüklendiği ancak gümrük işlemlerinin başlamadığı bilgisi geldi. Ayrıca 15 gün içinde teslimatın yapılacağı bilgisi de verildi.
Aynı gün gümrük kapılarının kapalı olduğu bilgisi geldi.
22.11.2024 tarihinde gümrük kapılarının henüz açılmadığı bilgisi geldi. 02.12.2024 tarihinde Türkiye'deki gümrükçümüz (Türkiye'den İspanya'ya malzeme alıyoruz sürekli, farklı nakliye firmalarıyla çalışıyoruz ve bu tarihten itibaren kapılarda sorun olmadığı teyit ettiler ve bizler tırlarımızı ve malzemelerimizi firma olarak düzenli şekilde almaya devam ettik) kapıların açıldığını söyledi.
03.12.2024 tarihinde telefonla bu bilgi a*** Hanım tarafından teyit edildi. Ayrıca kendisi tarafından en geç 05.12.2024 tarihinde gümrük işlemlerinin bitirilerek aracın sınırdan çıkacağını söyledi.
09.12.2024 tarihinde Türkiye'deki gümrükçümüz sizinle irtibata geçti ve kendisine aracın 05.12.2024 tarihinde çıktığını ve ETA'nın 15 gün olduğunu iletti. Ben de bu bilginin üzerine a*** Hanım'a yazdım ve Operasyondan e*** Bey'in numarasını verdi. E*** Bey'e iki gün yazmama rağmen kendisi benimle 12.12.2024 tarihinde irtibata geçti ve malzemelerin henüz çıkmadığını, teslimatın ise Aralık son hafta ya da Ocak ayının ilk haftası planlandığını söyledi.
Biz sizlerin sözlerine güvenerek, bu ülkeye gelirken yanımıza bize 15 gün yetecek kadar eşya aldık, şimdi ne giyecek kıyafetimiz ne de evimizde çatalımız bıçağımız tabağımız var. Siz sürekli programı ertelediğiniz ve bize de bilgi vermediğiniz için mağdur durumdayız. Sürekli masraf yapıyoruz, hazır yiyecek yemek zorunda kalıyoruz, çünkü evimizde pişirebileceğimiz bir şey yok, tüm malzemelerimiz sizin elinizde olduğu için de sabrediyoruz. Sizin operasyonunuzdaki aksamalar hem maddi olarak hem manevi olarak bizleri çöküntüye uğrattı. Acilen sözünüzü tutmanızı ve de mağduriyetlerimizi ortadan kaldırmanızı istiyoruz.
Operasyon ekibi benimle iletişime geçerek, önümüzdeki hafta çıkacak bir vıp araçla eşyalarımı teslim edeceklerini söylediler.
Maalesef söyledikleri gibi henüz araç çıkmadı, bana bilgi verilmiyor ve telefonlarımı açmıyorlar. 22 koli malzeme vardı tamamı kiyafet, bardak. Tabak. Çarşaf, havlu. Nerede ne yaptılar bilemiyorum. Ve malzemelerin durumundan endişe ediyorum.
