to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutfak görünümü iyi, servis zayıf, iletişim sıfır.
Muğla Bodrum Konacık İntema şubesinden mutfak hizmeti almak için 28 Ocak Çarşamba günü başvuruda bulundum. Bana bir telefon numarası verildi; bu numarayı aradığımda ise başka bir numara WhatsApp hattı olarak iletildi ve mutfağın fotoğraflarını gönderip talebimi buradan yazmam istendi. İstenen tüm bilgileri ve fotoğrafları göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş olmadı.
Süreç boyunca iki kez şubeye de gidip yüz yüze görüştüm, ancak orada da yalnızca WhatsApp hattına yazmam söylenip başka hiçbir çözüm üretilmedi. Bir müşteri olarak hem telefon, hem WhatsApp, hem de şube üzerinden bu kadar çaba sarf etmeme rağmen en ufak bir ilgi, bilgilendirme ya da dönüş alamamayı kabul edemiyorum.
İntema’dan, talebime açık ve net bir şekilde yazılı olarak cevap verilmesini, süreçle ilgili bilgilendirilmemi ve yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum. Bir müşteri olarak en azından muhatap alınmayı, tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını ve sorunuma çözüm üretilmesini bekliyorum.
Henüz bir yıl bile olmadan İntema Mutfak'tan yaptırdığımız mutfak dolaplarının kulpları soyuldu. Kalitesiz ürün kullanıldığı yetmiyormuş gibi bu sorunla ilgili muhatap bulamıyoruz. Çorlu İntema'da yaptırdık. Durumu söylediğimde müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği cevabını aldım. Müşteri hizmet...
İntema'dan yaptırdığımız mutfak sonrası hizmetten memnun kalmadık. Onaylanmış çizime uygun yapılmayan dolap kapaklarının 2 aydır değişmesini bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi bıraktığımız mesaja da dönüş yapılmadı. İntema genel olarak yüksek fiyat, düşük kalite ve verilme...
İntema Mutfak Tekirdağ Süleymanpaşa şubesi ve genel müdürlük ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet içindeyim. Mart ayında mutfak için yaklaşık 370 bin tl ödeyerek sipariş verdik, ancak ürünler Temmuz ayında ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Defalarca değişim ve düzeltme talep etmemize r...
İntema Mutfak Vitra Çorlu şubesinden tadilattaki evime 3 sene önce mutfak yaptırdım. Teslim tarihi 6 ay denildiği halde 10 ay sonra tüm aramalarımıza rağmen ancak teslim edebildiler. Dolap kapaklarında çizikler olduğundan dolayı bütün mutfağı söküp değiştirdiler. 14.06.2024 tarihinde evime taşındım,...
İntema mutfak müşteri hizmetlerini aradık şikayetimizi dile getirdik 1 ayı geçkin süredir hala ne gelen var ne arayan var marka deyip aldanıp aldık. Bin pişman olduk. Hiç önermiyorum. Malzemesinin arkasında duran bir firma değil. Tüm kaplamaları kağıt gibi kalktı bu kadar kötü malzeme kullanımı hiçb...
Yorumlar