to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Kızılay Bulvar Eczanesi’nden Esthederm markasına ait bir güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme uyguladıktan hemen sonra cildimde ciddi bir reaksiyon oluştu ve kistik akne tarzında büyük, ağrılı sivilceler çıkmaya başladı. Normalde cildimde bu şekilde bir problem yaşamazken, ürünün kullanımına başlamamla birlikte bu durum ortaya çıktı ve ben de hemen ürünü kullanmayı bıraktım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Esthederm müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bulduğum telefon numaralarının kullanılmadığını fark ettim ve marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Bu durum hem sağlık açısından mağdur hissetmeme hem de kendimi markaya karşı güvensiz hissetmeme neden oldu.
Ürünün cildimde yarattığı bu reaksiyon nedeniyle, satın aldığım güneş kreminin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını da bekliyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Esthederm Photoderm güneş kremi satın aldım ve kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cildimde yoğun kızarıklık, kaşıntı ve sivilcelenme oldu. Daha önce bu şekilde bir cilt reaksiyonu yaşamadığım için sorunun kullandığım ürünle ilgili olduğunu düşünüyorum ve oldukça mağdur hissediyorum.
Yaşadığım problem üzerine marka ile mail yoluyla iletişime geçtim. Mailime cevap verildi ancak bana, konunun burada çözüldüğü söylenmesine rağmen herhangi somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Şu anda ne ürünle ilgili net bir açıklama alabildim ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Ürünü Kızılay Bulvar Eczanesi’nden almış bulunmaktayım. Yaşadığım cilt reaksiyonları ve çözüm sürecindeki belirsizlik nedeniyle, ürün için ödediğim bedelin iadesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce bir eczaneden Bioderma mineral güneş kremi satın aldım. Ürünü 1 hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde ciddi kaşıntı ve aşırı sivilcelenme meydana geldi. Cildim tamamen bozuldu ve günlük yaşam kalitem olumsuz etkilendi....
Bioderma markalı güneş kremi yüzümde alerjik reaksiyona sebep oldu. Kızarıklıkla birlikte kaşıntı ve yanma sorunu yaşıyorum. Gün boyu bu şikayetim devam ediyor. Ürünü aldığım eczane bir çözüm bulamadı. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Elimdeki ürünü iade etmek istiyorum.
Bir hafta önce eczaneden Bioderma marka güneş kremi satın aldım ve kullandım. Sabah uyandığımda yüzümde ve krem sürdüğüm her yerde şişlikler ve kabarıklıklar oluşmuştu. Bu durum 4-5 gün geçmesine rağmen, eczaneden aldığım alerji kremine rağmen düzelmedi. Daha önce hiçbir üründe böyle bir sorun yaşam...
Ben 15 gün önce Kars'ta bir eczaneden esthederm markasının leke ve hassasiyet giderici kremi ile birlikte güneş kremi aldım. Ancak ürünler cildimde sivilcelenme yaptı. Aylardır aknetrent tedavisi görüyorum ve tek bir sivilcem bile yokken yüzümü mahvetti. Ürünlerin ücret iadesini veya değişimini isti...
26 Mart tarihinde İzmir’de bir eczaneden Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremini satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gündür kullanıyorum ve kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, özellikle çene bölgemde uzun zamandır hiç çıkmayan sivilceler ve kızarıklık oluştu. Cilt tipime uygun olduğunu düş...
Yorumlar