Yedek Kod Olmadan İki Faktörlü Instagram Girişi Engellendi

Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. İki faktörlü kimlik doğrulaması açık olduğu için benden doğrulama veya yedek kod istiyor ancak bu koda hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık 5 gündür hesabıma giremiyorum.

Hesabımın kullanıcı adı “yasin. Sazll” ve şifremi unuttuğum için standart “Giriş yapamıyorum / Şifremi unuttum” adımlarını denedim fakat sistem sürekli benden yedek kod talep ediyor. Yedek kodlar elimde olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum ve hesabım kilitli kalmış durumda.

Instagram yardım merkezi üzerinden form doldurdum, 3 gün içinde e‑posta ile dönüş yapılacağı ve benden selfie isteneceği belirtildi ancak şu ana kadar herhangi bir mail almadım ve hesabıma erişimim hâlâ yok. Hem hesabımın güvenliği hem de erişimim açısından mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın yeniden doğrulanarak tarafıma ait olduğunun onaylanmasını ve iki faktörlü doğrulama nedeniyle erişemediğim hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.