Instagram Hesabımda İki Faktörlü Doğrulama Engeli: Erişim Sağlayamıyorum

Instagram hesabım olan “om***a” kullanıcı adıyla yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. İki faktörlü kimlik doğrulama özelliğini aktif ettikten sonra yedek kodlarımı kaybettim ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Şifremi değiştirmeme rağmen, her giriş denememde benden doğrulama kodu isteniyor. Kayıtlı telefon numaram aktif ve SMS alabiliyorum, ancak Instagram’dan hiçbir şekilde kod gelmiyor.

Hesabıma giriş yapabilmek için şifre sıfırlama, farklı cihazlardan deneme, selfie videosu gönderme gibi tüm adımları defalarca uyguladım fakat sonuç alamadım. Instagram’dan hesabıma veya e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme ya da doğrulama kodu ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.

Instagram’ın bir an önce hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli kodu göndermesini ya da iki faktörlü kimlik doğrulama engelini kaldırmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.