to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Almadan Aniden Hesap Askıya Alınması Ve İtiraz Erişiminin Kesilmesi
Arkadaşımın @cannk55 kullanıcı adlı Instagram hesabı bugün, yaklaşık bir saat önce hiçbir uyarı almadan aniden askıya alındı. Hesaba giriş yapmaya çalıştığında sadece askıya alındığına dair uyarı görüyor ve hemen ardından tekrar hesaptan atılıyor, bu yüzden itiraz ekranına bile ulaşamıyor.
Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da öncesinde bir uyarı yapılmadan hesabın askıya alınması ve buna itiraz edebileceği bir yolun bile çalışmaması arkadaşımı ciddi şekilde mağdur ediyor. Instagram’ın bu teknik sorunlarını ve hatalarını gidererek kullanıcıları mağdur etmemesini, özellikle de arkadaşımın @cannk55 adlı hesabının en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyoruz.
Gelişme
Instagram’da @asiridozeslem kullanıcı adlı özel hesabım yaklaşık 4 yıldır aktifti ve bu hesapta benim için duygusal olarak çok değerli, geri dönmesi mümkün olmayan anılarım bulunuyordu. Bugün, arkadaşımın hesabı hiçbir gerekçe olmadan kapatıldığı için Instagram üzerinden bununla ilgili bir şikayet yazdıktan kısa bir süre sonra, benim hesabım da aniden kapatıldı.
Hesabım kapatılmadan önce yalnızca mesajlaşıyordum, kural ihlali sayılabilecek hiçbir işlem yapmadım. Ardından ekranda insan olduğumu doğrulamam için telefon numarası ve fotoğraf istendi, istenen tüm doğrulamaları eksiksiz yaptım ancak buna rağmen hesabım uyarı veya başka bir açıklama yapılmadan kapandı. Yıllardır emek verdiğim ve benim için çok önemli olan bu hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan erişimimin kesilmesi beni gerçekten çok üzdü.
Özel olan ve 4 yıllık anılarımı barındıran hesabımın yeniden incelenerek acilen tekrar aktif hale getirilmesini, eğer mümkünse kapatma gerekçesinin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
