Uzun zamandır giriş yapamadığım Instagram hesabıma, telefonum çalındığı ve hem eski telefon hattım hem de e‑posta adresim kapandığı için erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adını ve kayıtlı telefon numarasını biliyorum ancak numara artık aktif olmadığı için doğrulama kodu alamıyorum ve hesabıma giremiyorum.
Yaklaşık 9–10 aydır hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeye çalıştım, kimlik gönderme ve destek formuna ulaşma gibi yöntemleri denedim fakat destek formuna erişemedim ve kimlik doğrulama sürecini de tamamlayamadım. Bu nedenle hesabımı tekrar kullanabilmem için hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.
Instagram’dan talebim, kimlik bilgilerimle doğrulama yaparak hesabıma yeniden erişim sağlamam konusunda yardımcı olunması ve hesabımın tekrar açılmasıdır. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için, alternatif bir doğrulama yöntemiyle hesabımı geri almam konusunda destek rica ediyorum.
Yorumlar