Sürekli Selfie Ve Kimlik Doğrulama İstekleri Hesabımın Kapanmasına Neden Oluyor

Instagram’da kişisel olarak kullandığım hesabıma dün gece selfie doğrulaması istendi. İstenilen selfie ve kimlik görsellerini defalarca doğru şekilde göndermeme rağmen hesabım önce açıldı, kısa süre sonra yeniden hem selfie hem kimlik doğrulaması istendi ve şu an hesabım tamamen kapalı durumda, erişemiyorum.

Hesabım daha önce kapandığı için zaten yeni bir hesap açmak zorunda kalmıştım, bu son açtığım kişisel hesabımın da aynı şekilde sürekli doğrulamaya düşmesi ve kapanması beni mağdur ediyor. Kapanmadan önce uygulama içi bildirim üzerinden hesabımın kapatılmamasını talep ettim, kapandıktan sonra da durumu ayrıca bildirdim fakat bir sonuç alamadım.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım, sadece kişisel kullanım için açtığım hesabımın tekrar açılmasını ve bundan sonra durup dururken selfie ve kimlik doğrulaması istenerek kapanmamasını, hesabımın kalıcı olarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.