Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Satıcısı Ödeme Aldı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
09 Mart 17:56
416

17 Şubat tarihinde Instagram’daki bebekk_kapi_susleriiim hesabından bebek kapı süsü ve takı yastığı siparişi verdim ve 1.000 TL ödememi yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.

Instagram üzerinden satıcıya birçok kez yazdım, sadece geçen hafta ürünün geleceğini söyledi, onun dışında somut bir adım atılmadı. Şu an ise mesajlarıma hiç cevap vermiyor. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Ödemeyi, satıcının bana gönderdiği “TR70**************************71” IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Bu IBAN, M***** M***** Y****** adına kayıtlı olup, ödeme bu isimdeki hesap sahibine yapılmıştır.

17 Şubat’tan bu yana yaşananların üzerine, durumu teyit etmek için farklı bir Instagram hesabı üzerinden yeni müşteri gibi yazdığımda hemen dönüş yapıldığını fark ettim. Ancak ödeme yapılmış olan kendi hesabımdan yazdığımda mesajlarıma cevap verilmiyor ve engelleniyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse 1.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın bu şekilde mağduriyet oluşturmasının da incelenmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

instagram-saticisi-odeme-aldi-urun-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
Ömer
Ömer
16 Mart 18:54

Siparişimi 17 Şubat'ta verdim, 1.000 TL ödeyerek bekledim ancak ürünlerim kargoya verilmedi. Satıcı mesajlarıma yanıt vermedi, yeni bir hesapla iletişime geçtiğimde cevap aldım fakat orijinal hesabımdan engellendim. Sonunda ürün teslim edildi ancak fotoğraftaki gibi değildi ve LED ışıkları eksikti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Butiğinden Sipariş Verilen Eşofman Takımı Gönderilmedi Ve İade Talebi

profile
05 Mart 18:17
546
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 1.000 TL’lik Elbise Siparişi Teslim Edilmedi Ve Mina Butik Hesabı Engellendi

profile
16 Şubat 17:14
767

Mommüslin Hastane Çıkış Seti Kargoya Çıkmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
04 Mart 10:33
285
mommuslin-hastane-cikis-seti-kargoya-cikmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
mommuslin-hastane-cikis-seti-kargoya-cikmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
mommuslin-hastane-cikis-seti-kargoya-cikmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

EFT İle Ödenen 2.800 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade İstendi

profile
24 Şubat 11:45
571
eft-ile-odenen-2800-tl-icin-urun-gonderilmedi-ve-iade-istendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Instagram Kategorileri