to read complaints and reviews, or file yours. 
Ultraglow Serum adlı ürünü yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Ürün hâlâ elime ulaşmadığı için bilgi almak amacıyla Instagram DM üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Ancak yaşadığım sorun ürünün gelmemesinden çok, müşteri temsilcisinin bana karşı kullandığı hakaret ve küfür içeren ifadeler oldu.
Sırf siparişimi ve kargoyu sorguladığım için bu şekilde saygısız ve saldırgan bir üslup ile karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti. Bunun üzerine hakaret ve küfürler nedeniyle siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kapıda yapacaktım, bu yüzden maddi anlamda mağdur olmasam da manevi olarak son derece rahatsız oldum.
Daha sonra internetteki yorumlara baktığımda, benzer şekilde mağdur olan ve hakarete uğradığını söyleyen birçok kişi olduğunu gördüm. Buna rağmen firma hakkında hâlâ herhangi bir işlem yapılmıyor olmasını anlayamıyorum. Gerek müşteri temsilcisinin kullandığı hakaret ve küfürlü dil, gerekse bu kadar şikayete rağmen herhangi bir yaptırım olmaması nedeniyle konunun incelenmesini ve bu firma hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Instagram’da “Merve Kaya” adlı sayfadan 13 Mart tarihinde 3.000 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün üzerime kısa geldiği için iade etmek istediğimi belirttim; ancak bana iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı söylendi. Sipariş öncesinde veya sonrasında hiçbir yerde “iade yoktur, sadece değişim...
Mucizeshop isimli Instagram sayfasından 23 Mart tarihinde benleri düşüren krem olarak tanıttıkları bir ürün sipariş ettim. 600 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve ürün 25 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, vaat edilen benleri düşüren krem değil, içerik olarak güneş kor...
M**** K*** isimli Instagram satıcısından geçen hafta siyah renkte bir ürün sipariş verdim. Ancak arife günü elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim siyah renk yerine farklı bir renkte ürün gönderildiğini gördüm. Sonrasında öğrendiğim kadarıyla ellerinde siyah renk stok olmadığı için bana haber vermede...
Yörem 06 adlı Instagram hesabı üzerinden 04.02.2026 tarihinde 25 kg un ve 05.02.2026 tarihinde 5 kg pirinç için sipariş verdim. Siparişler için 2.200 TL ürün bedeli ve 550 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 2.750 TL ödememi yaptım ve siparişim DM üzerinden onaylandı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine...
Instagram üzerinden K*****. Ceyhannnn adlı hesaptan 16.02.2026 tarihinde havale yoluyla 3.000 TL ödeyerek ön ödemeli çanta siparişi verdim. Sipariş sırasında çantanın 10–15 gün içinde teslim edileceği, gecikme olursa da en fazla 1 hafta daha uzayabileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün ge...
Yorumlar