Kimlik Doğrulama Sonrası Açıklama Olmadan Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

Instagram’da “Abdullah_tgl34” kullanıcı adlı hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde önce pazar günü benden kimlik doğrulama istedi, ardından ertesi gün hesabımı tamamen kapattı. Herhangi bir gerekçe, topluluk kuralları ihlali ya da detaylı bir açıklama tarafıma iletilmedi, sadece hesabın kapatıldığına dair bir mesaj aldım.

Bu hesapta yurt dışına gittiğim dönemlere ait fotoğraflarım ve önemli mesajlaşmalarım bulunuyordu. Yıllar içinde biriken bu kişisel anılarım bir anda erişilemez hâle geldi ve şu an hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan “Hesabınız kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum.

Uygulama içinden itiraz formunu doldurdum; ancak bu başvuru sonrasında da yalnızca hesabın kapatıldığı bilgisi verildi, detaylı bir inceleme yapılıp yapılmadığı ve içeriğime ne olacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca bu hesaptan sonra yeni bir hesap açmayı denediğimde de Instagram sürekli kimlik doğrulaması istiyor. Kimlik doğrulamayı tamamlamama rağmen yeni açtığım hesaplar da kısa süre içinde aynı şekilde kapatılıyor ve bu durum defalarca tekrarlandı.

Hesabımın ve yeni oluşturduğum hesapların yeniden incelenerek haksız yere kapatıldıysa tekrar açılmasını ve en azından fotoğraflarım ve mesajlarım gibi kişisel verilerime erişimimin sağlanmasını istiyorum.